スマモバの解約方法や違約金。クーリングオフも出来そう。

スマモバを普通に解約するには

私はスマモバの契約をする前は、不安が大きかったので徹底的に調べました。
万が一使えなかった場合に36か月も契約を続けるなんて不可能だからです。

スマモバの解約には、解約金や違約金という形ではなく、「解約事務手数料」という形で9800円（税抜）かかるようです。

SIMプランの解約はそれで良いのですが、端末代金は、残りの月額分を一括で支払うこととなります。ここが痛いです。
まあシムフリー端末ですので、他社のsimカードでも使えるので良しと考えるしかありません。

契約が終了するとシムカードを返却するようです。そして返還できない場合は、「SIMカード損害金」の3000円を支払うことになります。

クーリングオフについて

クーリングオフなどの解約についての法律、「電気通信事業法」が改正されました。そして2016年5月21日に施行されています。こちらの国民生活センターのページで詳細を確認できました。総務省のHPでも確認できます。

勉強しないと何が何だかわからないくらい難しい通信業界において、
消費者が有利になる部分が強化された模様です。

そこで、改正された電気通信事業法の文章を見て、私も多少は安心したのです。

とありました。

つまり、スマモバが全く使えないレベル且つそれに対応してもらえないのなら、普通に考えて、「クーリングオフ出来る」と解釈いたしました。

これって、当たり前のことですよね。これがダメならおもちゃの携帯を販売してもまかり通ってしまいますから。

ですので、指定されているサービスエリア内で、規約通りに一般的な範囲内で使用しているにもかかわらず、全然繋がらないなどの場合は、クーリングオフ「初期契約解除制度」で解約すれば問題ない！と開き直り、そのままネットで契約いたしました。

「無制限使い放題」「3日間3GBの速度制限なし」「ドコモのLTE回線を利用しているため、快適なネット環境をお楽しみいただけます。」

スマモバがこれだけ広告を打っておいて、普通に使えないのなら、クーリングオフ「初期契約解除制度」の出来る8日間じゃなくても契約解除できそうな気もしています。

クーリングオフ「初期契約解除制度」出来ない場合

普通に使えているにも関わらず、一方的に契約を解除するのは難しいです。訪問販売でいきなり売られたわけではないので仕方ないと思います。

ドコモLTE回線のサービスエリアを明記しているにも関わらず、圏外で電波の届かない所で繋がらないからなども、無理だと思います。

無駄に使いまくって制限かけられたから解約したいなんてのも通らないでしょう。

考えすぎは禁物

このように私もスマモバを使う前は神経質になるくらい解約やクーリングオフを調べてたのですが、今となっては考えすぎでした。

私は、普通に使えています。クーリングオフ「初期契約解除制度」できる８日間、そしてそれを過ぎてからも全く解約する予定もありません。

もし、ある日いきなり使えなくなったとしても、スマモバのサポートにしっかり対応してもらいます。それでも何日も使えないようなら消費者センターでも駆け込めばなんとかなると本気で思っております。こちらに過失がないならば、裁判になったりせず、普通に契約解除できると思うからです。

こちらが覚悟を持って36か月契約をしているわけですから、スマモバも36か月間サービスに誠意を持ってもらうということは当たり前だと思います。